400本質(zhì)上是一個(gè)智能虛擬號(hào)碼，通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移到企業(yè)指定的固定電話或手機(jī)接聽(tīng) 400是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版。

這是一個(gè)基于智能網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)。

它由主要用戶和用戶共同支付通信費(fèi)用，這將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代電信資源分享CTI400電話是客戶服務(wù)理念完美結(jié)合，400電話是大多數(shù)企業(yè)使用售后服務(wù)熱線或投訴熱線幫助企業(yè)快速建立自己的客戶服務(wù)中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第一：了解400電話。

很多人這個(gè)申請(qǐng)不成功是因?yàn)椴涣私?00電話，400電話目前分為中國(guó)聯(lián)通，鐵通以及電信，有不同的服務(wù)商，它主要是面向企事業(yè)單位設(shè)計(jì)，也是有著多種多樣的功能。一般只負(fù)責(zé)處理呼入，電話不能外撥，但是現(xiàn)在有的400電話也是支持外打，費(fèi)用還是要看具體的套餐價(jià)格。很劃算，特別是這幾年微信風(fēng)靡了之后，通信領(lǐng)域資費(fèi)有大大的降低。

第二：了解400電話的特點(diǎn)。

400電話是統(tǒng)一宣傳，很容易記憶，但同時(shí)它在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中應(yīng)用的范圍比較廣泛，在各種教育行業(yè)，零售行業(yè)，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域以及大型跨國(guó)領(lǐng)域都會(huì)使用400電話。

開(kāi)通400電話之后有助于讓公司的形象提升，經(jīng)營(yíng)理念的提升，非常好，功能也非常多，比如說(shuō)有彩鈴，有通話錄音的功能，同時(shí)還有語(yǔ)音信箱，來(lái)電分析，工號(hào)播報(bào)，滿意度調(diào)查中繼功能等項(xiàng)目，這些功能都是非常有趣的。

第三：辦理400電話要注意什么

想要辦理400電話，把套餐辦理的漂亮，就是要重視功能的選擇。比如說(shuō)400電話現(xiàn)在有智能來(lái)電轉(zhuǎn)接，智能來(lái)電分配等等，這個(gè)功能到底要不要？還是要跟企業(yè)世界的需要來(lái)進(jìn)行分析，比如說(shuō)智能來(lái)電分配就比較適合那些每天有大量的人撥打，客服是沒(méi)有辦法在短時(shí)間內(nèi)全部接聽(tīng)，就可以去選擇智能來(lái)電分配，這種方式比較好。

第四：辦理400電話有必要選獨(dú)立管理后臺(tái)么？

選擇400電話的時(shí)候，最好選擇有獨(dú)立管理后臺(tái)，因?yàn)槲覀兂巳ソ勇?tīng)電話，還要分析電話的數(shù)據(jù)，有獨(dú)立管理后臺(tái)的話會(huì)更加方便，這樣對(duì)待后續(xù)使用400電話也會(huì)更好，這也是建議老板們?nèi)リP(guān)注的部分。

關(guān)于400電話很多人了解都不是特別深入，如果想要深入了解的話，可以來(lái)我們的平臺(tái)咨詢客服人員，價(jià)格也非常劃算，在辦理的時(shí)候也能給您提供各種各樣的優(yōu)惠。如果有需要，歡迎聯(lián)系我們!