400電話最明顯的特點是收費模式。

400電話采用電話費分攤收費模式，即電話費由雙方共同承擔，不僅可以幫助企業降低成本，還可以有效防止騷擾電話的分配。

1.400電話是主要分配的業務，由電話人和接聽人共同承擔電話費，既可以為企業節省通訊成本，又可以減少騷擾電話的數量。

2.400電話是一個虛擬號碼，可以通過綁定物理電話來接聽，同時支持多個號碼的訪問。

企業客服不占線，及時服務每一位客戶，抓住每一個商機。

3.400電話是專門為企事業單位辦理的，號碼代表企業，安全性更高，提高企業信譽，提升企業聲譽形象。

4.400電話有很多功能，不同的功能對企業的發展有不同的影響，如滿意度評分、工作號碼廣播等，以提高服務質量、語音郵箱等，提高業務量，呼叫分析幫助企業營銷等，企業可以根據實際情況選擇功能。