根據我國相關規定，400電話執行主被叫分攤付費模式，而非人們傳說中的免費電話。所謂主被叫分攤付費，簡單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔通信費用，這對雙方來說都是好事，因為雙方均攤的通信費用非常低。具體來說，，，所以接聽400電話、撥打400電話都是要收費的，。

400電話是主被叫分攤付費的智能業務接入碼，“主被叫分攤付費”，即是指撥打方和接聽方均需付費的一種收費方式。400電話實際就是一個智能虛擬號碼，可以通過呼叫轉移的方式把所有來電轉接到企業指定的接聽電話，如客戶撥打400xxxxxxx，實質可能是轉到固話接聽，因為是轉接，因此對外只需公布一個400號碼，而就算隨時更改或增加轉接號碼都不會影響來電。那到底400電話收費方式是怎樣的?它的收費標準是有規定的，由三大運營商規定，只要是在國內，，可以說是相對的實惠，不過在400成功辦理之后，是要預存話費的，這樣才能保證開通之后正常使用。

通常來說，400電話收費方式分為包年套餐和買斷套餐。

1、包年付費。包年付費即每年固定一個話費預付款，無限接聽，通常這樣做的商家都會做一些，不會讓一些話務量超高的客戶去使用，因為他們會虧本，這是一種風險營銷，不提倡這樣的做法。

2、買斷套餐。買斷套餐即指號碼的使用權歸企業所有，沒有使用時間限制，也沒有最低消費限制，按資付費，全國統一資費，用完還可以續費。

其實企業在選擇400套餐的時候，都要根據自己的實際情況來選擇，一般來說，客服都會讓企業選擇包年套餐，首先是因為比較安全，不容易出現虧損的問題，其次是因為這樣價格也比較低。關于具體的400電話收費方式，可以直接與在線客服聯系。