除了自身的優勢，400電話還有很多附加功能。

為了讓企業的通信服務更加專業合理，一些企業開始辦理400電話掛機短信功能，對企業幫助很大，400家企業提前設置了短信內容。

來電分析功能400電話申請對公司而言是非常好用的電話體系，可以讓公司企業進行電話的來電分析，平臺系統每天都會對每一通的電話號碼以及來點信息、包括了來電的區域，電話通話時長、被接通的電話號碼了并且對這些信息數據進行綜合的分析，并繪制成分析的報表，這個功能可以非常合理的分析著企業廣告投放在各個地方的投放出來的效果，還可以記錄客服的接聽電話的數量以及電話接聽的市場，這可以很好地提高公司的工作效率并提高工作質量。

滿意度調查功能

通過進行400電話申請，公司可以自主的設定電話體統的滿意度調查功能，不僅可以設置提問的問題，還可以對可能出現的問題答案進行編輯，在用戶客戶打完電話之后，系統平臺就會自覺地向客戶播報這條語音信息，讓客戶對這次的通話的滿意程度或者是其他的內容進行評估，這樣，不僅可以更好地了解客戶的想法，知道改進的方向，而且還可以對公司企業的通常做法以及可能存在的問題進行更好的監督。進行400電話申請可以很好地提升公司工作人員的服務質量和效率。

400電話的應用市場

400電話是800電話體系的升級版，是收到許許多多的公司企業的認可以及獲得大部分公司企業信任的電話體系，同時也是很多大型的知名度高的公司的標志。所以只有擁有400電話的公司才會受到更多客戶的認可，獲得更多的客戶在資源，400電話在各大的行業當中都是可以應用的，包括了事業單位或者是交通運輸單位以及房地產的建筑單位等，都是已經有進行了400電話申請的公司。