一般湖南株洲企業會選擇網站辦理400電話業務，因為價格比當地線下營業廳更優惠，辦理速度更快更方便。

但是企業在網上辦理400電話也需要準備相關資料，審核后才能辦理。

首先，400電話不同于手機固定電話。

它是一個虛擬號碼，可以通過綁定物理電話來接聽。

再者，400電話只能由企業處理，個人不能申請，是企業的象征。

最后，400電話有很多功能，可以給企業帶來很多優勢，這是手機和固定電話所沒有的。

1、400電話可以更好的服務客戶

400電話能讓企業客服不占線，支持多個號碼同時接入，可以及時的服務每個客戶;同時，400電話具有語音導航功能，用戶通過按鍵可以直接找到對應的服務部門，讓服務更加高效;最主要的是，400電話的語音信箱功能可以實現全天候語音服務，讓每個用戶的問題都能得到解決。

2、400電話可以提升企業服務質量

400電話具有通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，企業可以通過后臺反饋數據對工作人員的服務做了解，及時提升不足的地方，增加整體的服務質量。

3、400電話可以提升辦公效率

隨著企業的發展，人員變多，企業在管理和溝通上難免出現問題，400電話的OA系統和企業IM等功能可以讓企業管理、溝通更加高效，提升企業的辦公效率。

當然，400電話在其他方面也有著極大的優勢，因此，企業開通400電話是很有必要的。