400電話只是一種接入電話，也就是只能接聽別人的電話，不能給外界打電話。

事實上，400電話本身根本沒有根本沒有物理電話，只有一個綁定的分機，所以不能給外界打電話接聽400電話的順序也分為以下幾點：首先，按順序回答。

順序回答體現了回答優先的原則。

業務能力強，在部門積極工作的銷售人員排名第一。

當客戶撥打400時，第一個銷售人員被轉移到第一個銷售人員。

如果第一個很忙，無法回答，它將被轉移到第二個，以此類推。

這可以確保客戶業務電話的有效處理，并調動其他人員的積極性。

第二，隨機回答。

隨機響應意味著系統會自動將數字分配到免費綁定號碼。

第三，n+1。

n+1反映了平等分配的原則。

同樣頻率的業務人員接聽電話，系統循環分配。