手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種各樣社交軟件的出現(xiàn)，使人與人之間的聯(lián)系越來(lái)越方便，有鑒于這一點(diǎn)，不少企業(yè)也開始嘗試?yán)盟鼈兒拖M(fèi)者交流。但在實(shí)際使用過程中，許多企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)利用社交軟件與消費(fèi)者溝通聯(lián)系在安全性、及時(shí)性和營(yíng)銷性等方面存在不少問題，因此許多企業(yè)開始將目光重新投向那些落后的電話通訊方式。

服務(wù)型的企業(yè)一般都有強(qiáng)大的售前和售后的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，但是對(duì)于及時(shí)企業(yè)的員工再如何的強(qiáng)大，如果沒有一個(gè)好的溝通工具，那么又有何用，辦理了400電話可以幫助她們?cè)谟诳蛻艚⒁粋€(gè)良好的溝通渠道，因?yàn)?00電話可以綁定多臺(tái)分機(jī)，所以客戶撥打企業(yè)聯(lián)系電話的時(shí)候，不會(huì)存在占線的問題，能夠第一時(shí)間解決客戶的問題。而且還能夠幫助企業(yè)管理員工，避免出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好的問題。