在運營中,提高服務(wù)質(zhì)量,聚集市場聲譽,使企業(yè)從被動營銷轉(zhuǎn)向主動營銷,逐步增加數(shù)量,使企業(yè)經(jīng)濟效益成倍增長。
當企業(yè)使用400電話作為業(yè)務(wù)電話、客戶服務(wù)熱線和營銷咨詢熱線時,其先進的服務(wù)功能遠遠優(yōu)于傳統(tǒng)電話。
最重要的是受到客戶的歡迎和信任,為企業(yè)加快發(fā)展和制定新的營銷戰(zhàn)略提供了充分的基礎(chǔ)和基本的保障。
例如,在民航企業(yè)的400電話服務(wù)中,大量的咨詢客戶注定要有大量的客戶預(yù)訂業(yè)務(wù),因為有400電話方便撥打,但也有高質(zhì)量的服務(wù)。
這兩種融合是企業(yè)的知名度,是最罕見的市場效應(yīng)和經(jīng)濟效益。