作為企業(yè)的必需品，電話(huà)不僅可以接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，還可以解決售后問(wèn)題。

許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始辦理400電話(huà)。

作為公司的標(biāo)志，它不僅可以讓許多人信任和支持，而且可以讓電話(huà)深深扎根于人們的心中。

如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有400號(hào)碼，它不僅會(huì)讓很多人懷疑，而且消費(fèi)者也可能不會(huì)認(rèn)識(shí)到這樣的企業(yè)。

我們可以看到400號(hào)碼的具體功能是什么？

首先，很容易給人留下深刻的印象任何企業(yè)都不可能只有一個(gè)部門(mén)，如果每個(gè)部門(mén)都需要一個(gè)電話(huà)號(hào)碼的話(huà)，消費(fèi)者如果有不同的問(wèn)題，就需要打電話(huà)到不同的部門(mén)，只要能夠記住這么多電話(huà)號(hào)碼呢？

企業(yè)通過(guò)400電話(huà)申請(qǐng)，就可以為消費(fèi)者提供統(tǒng)一的電話(huà)號(hào)碼，而且有專(zhuān)人接聽(tīng)，根據(jù)消費(fèi)者的需求，在通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)接，這樣就能夠讓消費(fèi)者對(duì)電話(huà)產(chǎn)生深刻的印象，400電話(huà)好記，而且也非常容易傳播，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度更高。

其次：留住任何一個(gè)潛在客戶(hù)

很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，自己在更換電話(huà)以后，原來(lái)存著的一些電話(huà)號(hào)碼就會(huì)消失，如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，原來(lái)電話(huà)號(hào)碼所聯(lián)系的企業(yè)也會(huì)失去聯(lián)系，讓企業(yè)的潛在客戶(hù)流失。

如果通過(guò)400電話(huà)申請(qǐng)，企業(yè)的電話(huà)號(hào)碼非常容易產(chǎn)生記憶，甚至在不經(jīng)意之間就能夠有深刻印象，再有任何需求的時(shí)候，也能夠及時(shí)撥打這個(gè)電話(huà)，讓企業(yè)可以留住更多老顧客，也能夠發(fā)展更多新顧客，也不錯(cuò)過(guò)任何一位潛在消費(fèi)者。

第三：豐富的輔助功能

如果你認(rèn)為400電話(huà)申請(qǐng)僅僅是接聽(tīng)消費(fèi)者的電話(huà)，那就太低估400電話(huà)的功能了，其實(shí)，400電話(huà)有很多輔助功能，通過(guò)后臺(tái)可以進(jìn)行客服管理。

可以對(duì)所有的客服電話(huà)進(jìn)行錄音，以便及時(shí)了解客服的服務(wù)質(zhì)量如何？有了這項(xiàng)功能，提供客服的人員也會(huì)自覺(jué)的提升服務(wù)水平，管理人員可以隨時(shí)對(duì)錄音進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)進(jìn)行處理。

更可以通過(guò)電話(huà)來(lái)分析各區(qū)域消費(fèi)者的需求，讓公司及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方案，這些第一手的市場(chǎng)資料來(lái)源，為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供數(shù)據(jù)參考。

正因?yàn)?00電話(huà)申請(qǐng)具有如此眾多的優(yōu)勢(shì)，可以作為企業(yè)宣傳推廣的一種工具，所以企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，都應(yīng)該辦理400電話(huà)，作為自己的客服電話(huà)。