企業(yè)都會(huì)設(shè)置一個(gè)客服電話來和普通的客戶進(jìn)行溝通，除了一些特定的比較短的客服電話外，基本都是以400開頭的客服電話了，有一個(gè)統(tǒng)一的客服電話對企業(yè)來說幫助比較大，尤其是對于一些普通客戶不知道去哪兒找到企業(yè)，一個(gè)客服電話就能夠解決問題。所以400電話辦理對于每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的。而電話的使用就需要一些硬件設(shè)備，比如電話線的布設(shè)，話機(jī)的布設(shè)等等，在申請的時(shí)候還需要一些資料，那么這些工作該怎么來做呢？

例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話,那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時(shí)間終止,才會(huì)自動(dòng)掛斷,您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400電話手機(jī)號碼,那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了,400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話，就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號碼時(shí),來電將會(huì)自動(dòng)掛斷,提示“您要的電話忙”這樣，客戶會(huì)認(rèn)為你的400電話無法通過，客戶可能會(huì)立即找到下一個(gè)企業(yè)，所以正確設(shè)置自己的電話等待時(shí)間也非常重要，不要讓客戶溜走。