800電話對(duì)于客戶來說確實(shí)是免費(fèi)的，但是對(duì)于企業(yè)來說確實(shí)是一筆不小的開支，因?yàn)樗械碾娫捹M(fèi)都是由企業(yè)承擔(dān)的，而400電話是雙向收費(fèi)的，撥打400電話當(dāng)然要花錢。

中國聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)，也被稱為主要和被稱為共享支付業(yè)務(wù)，是一個(gè)全國唯一的呼叫客戶號(hào)碼，電話號(hào)碼連接到客戶提前指定的目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國智能網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

該業(yè)務(wù)的電話費(fèi)由主要的電話支付。

對(duì)于需要400電話服務(wù)的呼叫中心客戶，他們需要申請(qǐng)一個(gè) “4006xxxxxx”作為其在全國的統(tǒng)一接入代碼；

在全國任何地區(qū)，主呼叫用戶只需撥打該地區(qū)“4006xxxxxx”號(hào)碼，不需要添加撥號(hào)區(qū)號(hào)，就可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，叫直接連接到客戶指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。

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