400電話共有6個(gè)號(hào)段，中國(guó)電信4008和4009，中國(guó)聯(lián)通4000和4006，中國(guó)移動(dòng)4001和4007。

400手機(jī)具有rbt功能和語(yǔ)音導(dǎo)航功能。

在連接400部手機(jī)之前，用戶可以聽(tīng)到企業(yè)簡(jiǎn)介，對(duì)企業(yè)有一個(gè)大致的了解。

此外，他們還可以根據(jù)自己的需要快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，從而更快地解決問(wèn)題。

通過(guò)電話錄音、工作號(hào)碼廣播、滿意度評(píng)分等功能，企業(yè)可以根據(jù)反饋，快速建立完善的服務(wù)體系，更好地服務(wù)客戶服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，快速提高整體服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于許多服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，最令人不舒服的是，客戶服務(wù)繁忙或無(wú)法及時(shí)為客戶服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失。

400部手機(jī)開(kāi)通后，由于不繁忙的優(yōu)勢(shì)，可以保持企業(yè)客戶服務(wù)電話暢通，及時(shí)為每個(gè)客戶服務(wù)。

此外，企業(yè)還可以通過(guò)語(yǔ)音電子郵件、延遲等待等功能實(shí)現(xiàn)全天候在線服務(wù)，使企業(yè)能夠抓住每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)量。