如今，在發(fā)展自己的過(guò)程中，所有的企業(yè)都希望為消費(fèi)者提供非常好的服務(wù)，因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常有利，可以得到很多人的喜愛(ài)和支持。

在這個(gè)過(guò)程中，一個(gè)需要注意的問(wèn)題是，彩鈴：撥打400電話后，會(huì)聽(tīng)到一個(gè)聲音，可以提前知道公司在做什么，也可以增加我們的咨詢體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶可以通過(guò)語(yǔ)音提示的按鈕，找到相應(yīng)的服務(wù)部門，更有針對(duì)性地解決問(wèn)題，提高咨詢效率。

工作號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)分：接受手動(dòng)客戶服務(wù)后，會(huì)有相應(yīng)的手動(dòng)工作號(hào)碼廣播，通話結(jié)束后，會(huì)有服務(wù)評(píng)分提示。

企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每個(gè)電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)。

有時(shí)，如果數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)記錄或記錄不清楚，可以通過(guò)記錄重新驗(yàn)證。

400電話的功能不止這些，還有很多，不同的功能對(duì)企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時(shí)，可以多了解，理性選擇。