400電話由主電話和被電話分擔，即400電話承擔市政電話接入費，被電話承擔所有400電話接聽費。

影響400電話價格的因素很多，主要看企業選擇的經營者。

400電話由用戶和企業共同支付。

在全國范圍內，用戶無論在哪里撥打，都只收取當地的城市電話費；

根據400電話費套餐，企業承擔所有電話費。

預存套餐不同，相應的資費也不同，比如36000/3年；

3000/3年，預存的話費越多，資費越便宜，所以企業每次支付的話費越少。

所有用戶撥打400電話的電話將轉移到企業預先綁定的手機或固定電話，有利于企業在任何時候不錯過任何客戶電話，增加企業客戶資源和商業機會的轉型。

此外，企業有400電話，只能發布中國唯一的400號碼，以實現企業對外宣傳的統一和標準化。

為了滿足企業客戶的需求，尚通科技定制了十幾個不同的套餐供客戶選擇，并為所有用戶企業的通信費用預存了套餐。

辦理400包還可以享受基本功能，增加功能的使用，為企業搭建小型呼叫中心；

免費400電話費，為企業節省通信費用。