在我國(guó),400電話有三大運(yùn)營(yíng)商,分別是中國(guó)聯(lián)通.中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)。
類似于手機(jī)號(hào)碼,三大運(yùn)營(yíng)商有不同的400號(hào)碼段,其中移動(dòng)有4001號(hào)和4007號(hào)段.電信擁有4008和4009.聯(lián)通擁有400和4006號(hào)碼段。
1.公司在辦理400電話之前需要準(zhǔn)備哪些材料?
作為一家即將辦理400電話的公司,需要準(zhǔn)備自己公司有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、法人身份證復(fù)印件、代辦人身份證復(fù)印件、委托授權(quán)書(法人授權(quán)代理人代辦400電話,并加蓋公章)等文件資料,還需要準(zhǔn)備自己公司的電話、通訊地址、主營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等。
2、400電話辦理后,能為公司帶來哪些好處?
如果作為一家服務(wù)性質(zhì)的公司,很有必要辦理400電話,因?yàn)?00電話是全國(guó)公認(rèn)的服務(wù)類型電話,代表著企業(yè)的服務(wù)意識(shí),也是一家公司信譽(yù)和實(shí)力的體現(xiàn);開通400電話,會(huì)讓客戶立刻感受到公司的強(qiáng)大和專業(yè),提升公司外界形象的同時(shí),給公司內(nèi)部員工帶來了莫大的方便。
3、400電話辦理好之后,可以自己設(shè)置彩鈴嗎?
辦理好400電話之后,客戶可以根據(jù)自己的需要錄制ivr語音或者彩鈴,一般彩鈴代表著一家公司的有聲名片,在電話等待期間,400電話不但能為客戶提供自動(dòng)導(dǎo)航服務(wù),還能為客戶介紹公司的基本情況,對(duì)客戶、公司來說,都節(jié)約了時(shí)間成本。
4、400電話辦理成功、使用時(shí),可以進(jìn)行電話錄音嗎?
根據(jù)調(diào)查研究表明,400電話是配置了一套專屬的軟件系統(tǒng),400電話接通之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行錄音,公司如果需要使用某段錄音,直接登錄軟件系統(tǒng),在線聽取或下載聽取都可以,通話錄音不會(huì)隨便公開,只作為分析問題的主要依據(jù),或但客戶與公司產(chǎn)生糾紛時(shí),一項(xiàng)公平公正的證據(jù)。
5、400電話辦理全過程,需要多少錢?
辦理400電話非常簡(jiǎn)單,價(jià)格友好親民,辦理400電話有很多套餐,套餐不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不相同,優(yōu)惠力度也有區(qū)別;如果是大型公司,建議選擇年度套餐,通常年度套餐優(yōu)惠力度大、贈(zèng)送服務(wù)多。