如果用戶綁定多個呼叫號碼,測試后的等待時間一般設置為15秒或以上。
如果等待時間設置為15秒,如果第一個呼叫號碼在15秒內沒有接聽,它將自動呼叫下一個呼叫號碼。
直到等待時間結束,自動掛斷。
如果只綁定一個呼叫號碼,等待時間應設置在50-60之間。
如果等待時間太短,如15秒,15秒內沒有人回答,主呼叫沒有下一個呼叫號碼,將自動掛斷,提示您的電話忙。
在后臺設置400手機的功能時,沒有任何技術難度。
只要聽專業400客服人員講解,很快就能學會。
目前400手機有20多個功能,所有功能都可以通過后臺設置。
當前,400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調查、報工號、彈屏、轉分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎功能包括crm、統計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉接順序、區域策略等等。
如果想使用增值功能,則需要向服務商申請開通,開通后即可使用。400電話是可以無限數量地綁定座機和手機的,而且可以隨時解除綁定、重新綁定。
相關設置通過后臺能夠很快就能實現,簡單快捷。值得一提的是,400電話是終生不變的企業號,無論企業如何搬遷,400號碼都不會變化,只需要根據實際情況重新綁定分機即可。